プライバシーポリシー

クリアル株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の事業を展開していく上で、お客様およびお取引先（以下、「お客様等」という）の個人情報の重要性を理解し、適切な利用とともに責任を持って個人情報の保護に努めてまいります。

下記のとおり、個人情報保護に関する方針を定め、遵守いたします。

1. 個人情報の取り扱い

当社は、個人情報の取り扱いについて、下記のとおり、適切かつ責任を持って取り扱います。

1. 個人情報の取得

当社は、お客様等から個人情報を取得する場合には、利用目的を明確にした上で適切な方法、手段を用いて取得いたします。
取得する個人情報の内容は次に掲げるとおりです。

1. お客様からご提供頂く情報（氏名、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号、銀行口座番号、その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報、電話、電子メール、その他の方法で提供を受ける情報）
2. 当社が運営するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するにあたって、当社が収集する情報（Cookie、アクセスログ、機器情報等）
3. 以下の公開もしくは市販されている媒体物等より、適正に取得した個人情報。
   1. 不動産登記簿
   2. 公図
   3. 商業登記簿
   4. 信用情報機関
   5. 信用調査会社
   6. 住宅地図
   7. 電話帳
   8. 住民基本台帳
   9. 第三者の使用が禁止されていない名簿（卒業生名簿、町内会名簿など）
   10. その他、適切・適法に市販・公開されている個人情報
4. 業務提携先およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ等の第三者がお客様等の同意を得た上で取得し、当社が間接的に取得する、お客様等が本サービスのサイトに訪れる前にクリックされている広告等の情報（クリック日時や広告等の掲載サイト名等）

2. 個人情報の利用

当社は、個人情報を利用するにあたっては、次に掲げる利用目的の範囲内で適正に個人情報を利用いたします。なお、当社は、お客様等の同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様等の個人情報を利用しません。

1. 不動産の売買・仲介・賃貸・管理・コンサルティング、不動産特定共同事業、金融商品取引業を始めとする当社のサービス等の企画立案、開発、提供、改善
2. 各種お手続き時の本人確認、連絡
3. サービス等に関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡
4. お問い合わせ、ご依頼等への対応
5. サービス等の品質向上のためのアンケート等の実施
6. 当社の製品、サービス、各種イベント、キャンペーン等のご案内
7. 広告情報の配信
8. 業務提携先およびアフィリエイト・サービス・プロバイダ、ポイントサイト等、第三者のサービスを経由して本サービスを利用したことの事実確認

当社は、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから本サービスのサイトに訪れる前にクリックされている広告等の情報（クリック日時や広告等の掲載サイト名等）を取得し、本サービス利用の情報と照合する場合がございます。

2. 個人情報の管理

当社は、個人情報の管理にあたり、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失や改ざん、漏洩を防止するため、適切な安全対策を講じます。
また、お客様から個人情報の開示・訂正や利用停止等、お問い合わせがあった場合、ご本人であることを確認の上で適切な処置を取らせていただきます。
お問い合わせについては、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

3. 法令等の遵守

当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法やその他国が定めるガイドライン、規範に関する法令を遵守いたします。

4. 個人情報保護方針の継続的改善

当社は、お客様の個人情報に責任を持って保護するため、個人情報保護方針の定期的な見直しおよび改善に努めます。

5. 個人情報に関する質問、相談への対応

当社の個人情報に関するご質問やご相談、ご意見については、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
当社の個人情報の管理者は以下のとおりです。

管理本部長
クリアル株式会社 https://corp.creal.jp/company
〒105-0004 東京都港区新橋二丁目12番11号 新橋27MTビル8階（グループ総合受付）